全国用户服务热线
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*本系统功能模块、字段参数，均可结合用户实际业务需求调整，可增可减，以达到最佳业务管理流程的体验！
| 编号 | 模块名称 | 字段参数 |
| 1 | 用户管理 | 用户ID、用户名、性别、手机号码、身份证号码、邮箱地址、注册时间、用户类型、余额、累计消费金额等 |
| 2 | 公交车管理 | 车辆ID、车牌号、车辆型号、所属公交公司、座位数、行驶里程、维护时间、购买时间、车辆状态、GPS定位信息等 |
| 3 | 线路管理 | 线路ID、线路名称、所属公司、起始站、终点站、票价、运营时间、途经站点、线路长度、线路状态等 |
| 4 | 站点管理 | 站点ID、站点名称、所在城市、站点类型、经度、纬度、站点描述、站点状态、附近景点等 |
| 5 | 收费管理 | 收费站ID、收费站名称、所在城市、收费方式、收费标准、收费员ID、收费员姓名、收费时间、收费状态、交通流量等 |
| 6 | 统计报表 | 日期、线路名称、车辆ID、车牌号、发车时间、到达时间、乘客数量、上车站点、下车站点、总票价等 |
| 7 | 订单管理 | 订单ID、用户ID、线路ID、乘车日期、乘车时间、票价、上车站点、下车站点、支付方式、订单状态等 |
| 8 | 优惠活动 | 活动ID、活动名称、活动类型、活动内容、活动开始时间、活动结束时间、适用线路、适用用户、活动状态、参与人数等 |
| 9 | 客服中心 | 工单ID、用户ID、工单类型、工单内容、联系方式、提交时间、处理人员、处理状态、处理结果等 |
| 10 | 车辆调度 | 调度ID、车辆ID、线路ID、调度时间、调度员ID、调度状态、调度结果、车辆进出站时间、车辆位置更新时间等 |
| 11 | 车辆维护 | 维护ID、车辆ID、维护时间、维护项目、维护内容、维护费用、维护人员ID、维护结果、维护状态等 |
| 12 | 投诉建议 | 投诉ID、用户ID、投诉内容、投诉时间、投诉状态、处理人员ID、处理时间、回复内容、回复状态等 |
| 13 | 财务管理 | 财务ID、线路ID、车辆ID、收入时间、支出时间、收入类型、支出类型、金额、收支原因、财务状态等 |
| 14 | 安全管理 | 事故ID、事故地点、事故责任人、事故时间、伤亡人数、事故类型、损失金额、事故描述、事故状态等 |
| 15 | 售票管理 | 售票ID、线路ID、乘车日期、售票时间、售票员ID、乘客数量、票价、座位号、售票状态、支付状态等 |
| 16 | 司机管理 | 司机ID、司机姓名、性别、年龄、手机号码、身份证号码、所属公司、入职时间、驾驶车辆ID、资格证号码、驾驶证到期时间等 |
| 17 | 实时公交 | 线路ID、车辆ID、车牌号、所属公司、当前位置、下一站、预计到达时间、车速、上下车人数、是否拥挤等 |
| 18 | 消息推送 | 消息ID、消息标题、消息内容、发送时间、接收用户ID、消息状态、消息类型、发送人员、接收人员、是否已读等 |
| 19 | 扫码乘车 | 扫码ID、乘车码、用户ID、线路ID、乘车日期、乘车时间、乘车站点、扫码时间、乘车状态、支付状态等 |
| 20 | 公交公司管理 | 公司ID、公司名称、公司地址、联系电话、公司简介、注册时间、公司状态、公司管理员ID、经营范围、执照号码等 |
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