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航空票务管理系统

航空票务管理系统
航空票务管理系统是一种为航空公司和旅行社等机构开发的软件应用系统,旨在帮助管理和处理航空票务业务的各个方面。该系统可以帮助航空公司实现航班信息的管理、航班预订与销售、机票价格设定、座位管理等功能。这种系统通常包括以下模块:航班管理模块,用于维护航班的基本信息,包括航班号、起降时间、机型等;预订管理模块,用于接收和处理旅客的机票预订请求,包括座位的预留和确认;销售管理模块,用于处理机票的销售和支付等操作;座位管理模块,用于管理航班座位的预留和分配;报表统计模块,用于生成各类报表和统计数据。通过航空票务管理系统,航空公司可以实现机票销售的自动化和人工智能技术的应用,提高效率和准确性。旅行社可以利用系统的功能进行航班查询、机票预订和销售等业务,提供更加便捷、快捷的服务。总的来说,航空票务管理系统是一种先进的软件应用系统,通过集成和自动化处理航空票务业务,提高机票销售和管理的效率,为航空公司和旅行社带来更多的商机和便利。

系统版本1

*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!

编号 模块名称 字段参数
1 机票预订 订票日期、出发地、目的地、航班日期、航班号、客户姓名、身份证号码、乘机人数、座位类型、联系电话等
2 机票查询 出发地、目的地、航班日期、仓位类型、是否直航、航空公司、票价范围、起飞时间、到达时间、剩余座位数等
3 机票退改签 订单号、退改类型、退改费用、退款方式、退款账号、退款金额、退款状态、退款时间、乘客姓名、乘客身份证号码等
4 机票售后服务 订单号、问题描述、问题类型、解决状态、处理人员、处理结果、处理时间、乘客姓名、乘客联系电话等
5 机票支付 订单号、支付方式、支付金额、支付状态、支付时间、乘客姓名、乘客身份证号码、联系电话、银行卡号等
6 机场信息管理 机场名称、机场代码、机场位置、联系电话、候机楼、航站楼、停车场、服务设施、航空公司信息等
7 航班信息管理 航班号、航空公司、出发地、目的地、起飞时间、到达时间、飞行时长、机型、标准票价、剩余座位数等
8 乘机人信息管理 姓名、身份证号码、联系电话、乘机次数、常用目的地、乘机偏好、飞行里程、高风险旅客标识、机票订单信息等
9 售后人员管理 姓名、工号、性别、联系电话、所属部门、岗位职责、工作时段、售后处理记录、薪资信息等
10 管理员权限管理 账号、密码、姓名、联系电话、职位、所属部门、权限级别、登录时间、操作日志等
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